デザイン思考ワークショップの企画提案書作成ガイド クライアントに価値を伝える書き方
デザイン思考ワークショップのサービスをクライアントに提案する際、その価値を正確かつ魅力的に伝える企画提案書は非常に重要です。特に、デザイン思考に馴染みのないクライアントに対して、どのようにワークショップが彼らの課題解決に貢献できるのかを具体的に示す必要があります。
この記事では、フリーランスの研修講師やコンサルタントの皆様が、クライアントに響くデザイン思考ワークショップの企画提案書を作成するための具体的な構成要素と書き方のポイントを解説します。
なぜ企画提案書が重要なのか
企画提案書は単にワークショップの内容を説明する資料ではありません。クライアントが抱える課題を理解し、それに対してデザイン思考ワークショップがどのように有効な解決策となり得るのかを示すための重要なコミュニケーションツールです。
効果的な提案書は、クライアントの信頼を得て、契約へと繋げるための鍵となります。ワークショップの専門性を示すだけでなく、クライアントのビジネスへの貢献度を具体的に示す視点が求められます。
企画提案書の基本的な構成要素
デザイン思考ワークショップの企画提案書に含めるべき基本的な構成要素は以下の通りです。これらの要素を、クライアントが理解しやすい論理的な流れで配置することが重要です。
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表紙・目次
- タイトル、提案日、提案者の情報（会社名/氏名）、クライアント名などを記載します。
- 内容全体の概要を把握できるよう、詳細な目次を含めるのが親切です。
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エグゼクティブサマリー
- 提案全体の要点を簡潔にまとめた部分です。
- クライアントの課題、提案するワークショップの概要、期待される主な効果など、最も伝えたい核心部分を1ページ程度に集約します。忙しいクライアントでも、ここを読むだけで提案の価値を理解できるようにすることが目的です。
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現状分析と課題設定
- クライアントが現在直面しているビジネス上の課題や背景を、ヒアリングに基づいて整理し記載します。
- デザイン思考ワークショップが、これらの課題解決にどのように関連するのかを示唆します。クライ照との課題を深く理解している姿勢を示すことが信頼に繋がります。
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提案の目的とワークショップの目標
- 本提案を通じて達成したい目的（例：新しいアイデア創出、チーム内の共創促進、イノベーション文化醸成など）を明確に記述します。
- ワークショップの具体的な目標は、可能な限り定量的・定性的に設定し記載します。例えば、「〇〇に関する新規アイデアを△個創出する」「参加者がデザイン思考の基本ステップを理解し、実践のイメージを持つ」といった目標を設定します。
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ワークショップの概要
- ターゲット参加者、開催形式（オンライン/オフライン）、所要時間、開催場所などの基本情報を記載します。
- デザイン思考ワークショップの導入として、デザイン思考とは何か、なぜ今デザイン思考が求められているのか、といった基本的な概念にも触れると、クライアントの理解を助けます。ただし、冗長にならないよう簡潔にまとめます。
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ワークショップの具体的な内容・プログラム
- ワークショップ全体の流れを時間軸に沿って詳細に記述します。
- デザイン思考の各フェーズ（共感、定義、アイデア創出、プロトタイプ、テスト）に沿って、それぞれどのようなアクティビティ（例：インタビュー、ペルソナ作成、ジャーニーマップ、ブレーンストーミング、プロトタイピング手法、ユーザーテスト設計など）を行うのかを具体的に説明します。
- それぞれのパートを行う「目的」と、それによって「何が得られるか」を明確に記載すると、クライアントはプログラムの妥当性を理解しやすくなります。
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期待される効果・成果
- ワークショップによってクライアントが得られる具体的な効果や成果を記載します。
- アイデアの創出数、参加者の意識変化、チームワークの向上、問題解決能力の向上など、可能な限り具体的なメリットを提示します。クライアントの当初の課題と照らし合わせ、どのように課題が解決される見込みかを説明します。
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実施体制・スケジュール
- ワークショップ実施に向けた準備から当日実施、事後フォローまでの全体のスケジュール感を記載します。
- 講師・ファシリテーターの体制や、クライアント側で必要な準備・協力体制についても明確に記載します。
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費用・条件
- ワークショップ実施にかかる費用（講師料、教材費、会場費など）と支払い条件を明記します。
- 費用の内訳を分かりやすく示すことで、クライアントの安心感に繋がります。
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補足資料（任意）
- 提案者のプロフィールや実績、過去のワークショップ事例、参加者の声などを添付します。提案者の信頼性を示す上で有効です。
価値を伝えるための書き方のポイント
- クライアント視点に立つ: クライアントの業界、事業内容、抱える具体的な課題を深く理解し、その文脈でデザイン思考ワークショップがどのように役立つかを記述します。抽象的なデザイン思考の説明ではなく、クライアントにとっての「自分事」として捉えてもらえる表現を心がけます。
- デザイン思考のプロセスと成果を結びつける: 各アクティビティがデザイン思考のどのフェーズに位置づけられ、それを通じてどのようなアウトプットや学びが得られるのかを明確に説明します。「なぜこのワークをするのか」が理解できるよう記述します。
- 期待効果を具体的に示す: 可能な範囲で、定量的な効果や、ワークショップ後の具体的なアクションに繋がるイメージを示します。例えば、「ワークショップで生まれたアイデアを基に、〇週間以内にプロトタイプ開発に着手できるレベルにする」など、その後の展開を示唆することも有効です。
- 視覚的に分かりやすく: 図やグラフ、箇条書きを効果的に使用し、複雑な情報も視覚的に理解しやすくします。ワークショップのプログラムをフロー図で示すなども有効です。
- 専門用語の適切な使用: デザイン思考の専門用語（例：ペルソナ、ジャーニーマップ、MVPなど）を使用する際は、クライアントが理解できるよう簡潔な説明を加えるか、平易な言葉に置き換えることを検討します。目的は知識の披露ではなく、ワークショップの価値を伝えることです。
- 柔軟性とカスタマイズ性を示す: クライアントのニーズや時間的制約に合わせて、ワークショップの内容や期間を柔軟に調整可能であることを示唆すると、クライアントは相談しやすくなります。
提案後のフォローアップ
提案書を提出した後も、必要に応じてクライアントからの質問に丁寧に答え、ワークショップの内容や条件について擦り合わせを行います。クライアントとの良好なコミュニケーションは、提案の成功確率を高めます。
まとめ
デザイン思考ワークショップの企画提案書は、あなたのサービス価値をクライアントに伝え、ビジネスに繋げるための重要なツールです。この記事でご紹介した構成要素と書き方のポイントを参考に、クライアントの課題解決に貢献できる魅力的な提案書を作成してください。実践経験を積み重ねることで、よりクライアントの心に響く提案ができるようになるでしょう。